Crowdfunding como alternativa para financiar pymes y proyectos

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Hace ya varios años se creó el concepto de “crowdfunding” para referirse a la financiación colectiva de diferentes proyectos y desde un tiempo a la fecha, diferentes actores se han posicionado efectivamente como una alternativa válida en cuanto a financiamiento se refiere, mediante la puesta en marcha de “campañas de crowdfunding”. 

Existen diferentes modelos, los cuales difieren principalmente en el tipo de incentivo que entregan a los aportantes o contribuyentes, siendo los más comunes los de donaciones (sin beneficios a cambio); recompensas (quien aporte, recibe una recompensa por su contribución); de acciones (participación a cambio de financiamiento); de préstamos o crowdlending (financiación en masa por medio de préstamos a cambio de un tipo de interés por el préstamo); y royalties (inversión a cambio de una parte de los beneficios).

Las empresas más conocidas a nivel mundial son dos ya gigantes: Kickstarter e Indiegogo, y las principales características de estos son su alcance mundial y por lo mismo, sus amplias opciones de entregar financiamiento a diferentes iniciativas. No obstante, presentan diferencias entre sí, siendo la más significativa las opciones de financiación de estas. Mientras Kickstarter tiene la posibilidad de establecer una meta a financiar y el dinero se recibe si se concreta la meta, en Indiegogo existe esta opción como también la de recaudar el monto total aún sin llegar a la meta. Junto a ello, también, es preciso comentar que Kickstarter presenta un mayor filtro, centrándose principalmente en productos físicos o experiencias, mientras Indiegogo suele ser más flexible en este sentido, y además permite financiar ideas. 

Para magnificar un poco la dimensión de esta industria y según métricas de Kickstarter, esta plataforma ha financiado más de 180.000 proyectos con éxito (aquellos que han logrado su meta, más de un 37%) y se han contribuido más de 5.000.000.000 dólares a todos sus proyectos. Además, según datos y previsiones de Statista, la recaudación mundial por campañas de crowdfunding para el 2022 sería de 22 billones de euros aproximadamente.

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Un rol importante en este sentido son las campañas que se realizan para las diferentes iniciativas, las cuales muchas veces pueden provenir de empresas (grandes, medianas o pequeñas pero ya formalizadas), como también pueden ser en vías de formalizarse (proyectos). Las campañas son la base y en este sentido, es esencial saber de buen modo qué debe tener una campaña para lograr ser exitosa y, por lo mismo, lograr la meta en cuestión. Es relevante crear un buen concepto detrás, contar con recursos comunicacionales y de marketing para poder construir una buena historia y diferentes contenidos, como también poder invertir para lograr el alcance deseado. Además, es súper importante la coordinación en el proceso y destinar tiempo a la gestión comercial de la misma. 

En esta línea, recomendamos este enlace de catapulta.me (plataforma chilena de crowdfunding por recompensas) , en el cual podrás descargar el Manual de campaña exitosa. 

Respecto a nuestro país y el estado del crowdfunding, contamos con plataformas en diferentes modelos. Bajo la modalidad de recompensas existe crowdfunding.cl y catapulta.me, creados para ofrecer regalos a personas que contribuyan anticipadamente con diferentes proyectos. En este mismo grupo, también incluímos a Ideame, plataforma de proyectos creativos con presencia en Latam. 

Por otro lado, bajo el modelo de préstamos se encuentran Cumplo, RedCapita, Doble Impacto y Becual entre las más conocidas, y en la figura de crowdfunding por inversión, están presentes Boota, Founderlist, Capitalizarme y otras más, que buscan entregar participación en empresas, a cambio de una inversión de capital. 

Sobre las cifras y de acuerdo a un estudio de EY y FinteChile, el 2018 esta industria creció un 26% y en la última década, el financiamiento colaborativo ha levantado más de US$ 20 millones 

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En el contexto actual, esta modalidad se presenta como una válida opción de financiamiento y apoyo para PYMES y emprendimientos que buscan resurgir económicamente como consecuencia de la contingencia actual y la vivida desde octubre pasado en nuestro país.

Sin embargo, no es llegar , crear una campaña y que el financiamiento llegue por arte de magia. Reiteramos, es súper importante abordar esto de un modo estratégico, comercial y considerando las acciones necesarias , como también los servicios idóneos , para poder lograr el éxito deseado.

Y tú, ¿ya tienes un proyecto en mente para crear tu campaña de crowdfunding?

Aprender a vincularnos a distancia , un interesante paso previo para vender online

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Hace mucho que quiero escribir sobre la evolución del comercio electrónico en Chile, Latam y el mundo y sin dudas es un hecho positivo que podemos rescatar de todas las consecuencias lamentables que la pandemia nos ha dejado.

Entre tantos cierres de tiendas físicas , despidos como consecuencia de menos labores operativas en las empresas, reducción en los ingresos y un sinfín de desafortunados sucesos, la venta online se perfila como una alternativa muy confiable, eficaz y con una perspectiva de crecimiento (y con ello, un todavía mayor aumento en las ventas) que aporta el músculo más esencial (opinión personal) que todo emprendimiento necesita: vender para subsistir. 

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Muchas son las facilidades que diversas plataformas de e-commerce que han surgido a raíz de la pandemia entregan a las pymes, siendo realmente un apoyo importante para poder vender online productos de pequeñas y medianas empresas, apalancándose en el volumen de tráfico que reciben y con ello, la puesta en marcha del famoso y cada vez más querido Funnel de ventas. Apoyame Aquí, Apaño Tu Pyme y CCard son solo algunas, que se suman a la flexibilidad que los grandes retailers han adoptado para también incluir emprendimientos en sus opciones de comercio electrónico. 

Para entender un poco más la evolución de la industria, según datos de la Cámara de Comercio de Santiago (CSS) y en nota de america-retail.com ,  el e-commerce se triplicó en plena crisis sanitaria, pasando de una participación del 6% en las ventas de marzo a un 16% en abril, y totalizando un crecimiento de 214% en los últimos 12 meses. Respecto a las ventas, comparando abril del 2019 con 2020, en el mes de este año se incrementaron en un 150% sus ventas. Todo esto, sin dudas, muy positivo considerando la drámatica situación actual que se vive en diversos escenarios (y por supuesto, el económico no se queda ajeno). 

Quiero centrarme en las pymes, porque a ellas las conozco más y comparto gran parte de lo que viven en el día a día (la incertidumbre de comenzar algo nuevo, la emoción de los primeros resultados y el buen feedback, la angustia de los problemas que se van presentando, el orgullo por resolver con éxito las dificultades, la frustración por los negocios cerrados que finalmente no se cierran, la emoción de ver logros en el proceso y en definitiva, disfrutar el camino con todo el fortalecimiento personal y empresarial que conlleva, pese a los múltiples obstáculos existentes). 

Para las Pymes (Startups , Fundaciones y todo tipo de futuros proyectos y emprendimientos también), creo que el COVID – 19 y el estallido social nos están presentando una prueba inmensa, no solo en el ámbito económico, si no que también (de forma individual para todos quienes emprendemos) en el ámbito emocional , interpersonal, intrapersonal y en muchos diversos escenarios). En resumen, un gran desafío, con todo lo que ello significa.

Y justamente en este sentido, y valorando el boom del e-commerce , es que creo que hay un paso previo para lograr una buena venta online, el cual es el de aprender a digitalizarnos (nosotros, como seres humanos y con ello, nuestras empresas). 

Estamos aprendiendo a vincularnos a distancia, a forjar relaciones y entablar alianzas con personas a las que nunca les hemos dado la mano, a confiar rotundamente en proyectos liderados por personas con las que todavía no podemos compartir un café. Nos percatamos que muchas acciones no son estrictamente necesarias, porque igualmente seguimos comportándonos como humanos, pese a que cada vez actuamos más en digital.

Considerando este escenario, creo que para las pymes, startups, proyectos y futuras ideas se presenta una interesante oportunidad, que es la de comprender cómo construir relaciones con personas, entendiéndolas cada vez de mejor forma, valorando su feedback y comentarios, como también la confianza depositada en nuestras marcas. De este modo, podremos vincularnos con personas que comparten nuestra forma de ver el mundo, que creen en los valores que queremos implementar en la sociedad, por medio de marcas más humanas y dispuestas a aportar su grano de arena por alguna causa que valga la pena en este lugar. 

 

Ya no se trata solamente de comercializar productos y servicios , si no que también de permitir que nos conozcan, logrando más conexión en las relaciones comerciales que generamos. De este modo, podremos agregar más valor en la experiencia, no solamente desde un punto de vista logístico, si no que desde un punto de vista relacional.

Algunos buenos ejemplos a replicar pueden ser los de marcas consolidadas como Audi y su llamado a mantener la distancia social, variando su clásica propuesta de 4 aros unidos por estos 4 separados. Simple, pero con sentido. Nike es otra, que siempre nos acostumbra a reaccionar activamente. En este caso, liberó su plataforma de deportes premium para que todos quienes buscan realizar deporte, puedan seguir haciéndolo, pero desde sus casas y gratis. Bajo el slogan “play inside, play for the world”, buscan concientizar sobre la importancia de cuidarnos. Otra empresa que entendió la importancia de empatizar es Mercado Libre, compañía que cambió su emblema por “Codo a codo, hasta que llegue lo mejor” , junto con la creación de una plataforma informativa para incentivar el cuidado de la salud y la interacción con productos. 

Creo que, de todas maneras, este es un muy buen momento para crear marcas icónicas, con propósitos claros, causas definidas, con un modo único de relacionarse con las personas y el entorno , con personalidad , auténticas, con una fuerte presencia de una estrategia comunicacional que las guíe, y las blinde ante las inevitables crisis. Es el momento de contar nuestra visión, nuestros sueños y lo que hacemos, por medio de contenidos de muchísima calidad. Es el momento de acercarnos, aunque estemos más lejos. Y, sin dudas teniendo esto muy claro y presente dentro del modelo de negocios, podremos seguir generando ventas online que nos permitan subsistir, crecer y lograr nuestros objetivos, pero teniendo muy presentes lo principal: la experiencia. 

¿Cuál es tu opinión al respecto?

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Estrategia comunicacional para liderar con eficacia

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Un aspecto importante a considerar dentro del lineamiento estratégico de una empresa es la forma en que esta se comunica de forma interna y externa, lo cual incide en la reputación corporativa de la compañía, a ojos del mercado, su público objetivo y comunidad, como también en sus colaboradores y en la cultura organizacional que esta busca implementar.

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Como también lo mencionamos en un artículo anterior, un estudio de la firma multinacional Weber Shandwick (“Estudio de la reputación corporativa en 2020”) , en el cual se entrevistó a más de 2200 ejecutivos de 20 países, demuestra que los principales directivos del mundo atribuyen en cerca de un 63% del valor de mercado de su marca a la reputación general de la compañía.

De este modo y considerando esta certeza, la interrogante natural que surge es ¿Cómo se crea una eficiente reputación corporativa? En ese sentido, es donde encontramos una herramienta significativa para planificar proyectos, como también darle forma a aspectos relevantes de una gran empresa o una marca en la cual estemos interesados en potenciar. Sea del modo que sea, la estrategia comunicacional nos permite liderar con más eficacia, lograr que los objetivos se ejecuten mejor y en los tiempos idóneos.

Una buena estrategia comunicacional debe considerar la forma de relacionarse de la empresa a nivel interno y externo, como también dar respuesta a objetivos generales a nivel comunicacional, los mensajes claves que la compañía busca potenciar, acciones relevantes a ejecutar, métricas a medir y plazos de ejecución.

Todo esto, para lograr una coherencia, consistencia y consecuencia entre lo que una empresa es y lo que comunica, lo cual, guiándonos por el axioma de la comunicación de “todo comunica y es imposible no comunicar”, de Watzlawick, Beavin y Jackson, permite generar desde sentido de pertenencia con los colaboradores de una empresa, a una imagen recordada con los clientes o personas que han tenido algún tipo de contacto con una marca en cuestión.

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Este último punto, también lo ejemplifica muy bien el padre del marketing moderno y coautor de “Marketing 4.0”, Philip Kotler, quien menciona que “desde el punto de vista de las comunicaciones en marketing, los clientes ya no son blancos pasivos, se están convirtiendo en medios activos de comunicación”. 

¿Qué quiere decir con esto? Claramente, que los clientes (como también la comunidad, o personas comunes y corrientes) tienen la opción de comunicar en todo momento, diferentes cosas, y a estar siempre disponibles para realizar una opinión o vivir diversas experiencias con todas las marcas. Y, en ese sentido, lógicamente vamos a querer que la que vivan con lo que es nuestro, sea lo mejor posible.

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Ya analizado esto, un aspecto importante es preguntarse qué pasos realizar, para crear una estrategia comunicacional efectiva y que repercuta en una marca sólida. En Keipoint, nosotros buscamos investigar lo más posible en la situación actual de las marcas, obteniendo la mayor cantidad de información posible de la presencia comunicacional de estas, los canales que ocupa, las opiniones que genera en las personas, sus mensajes claves y relación con clientes, comunidades y seguidores.

También, un aspecto importante es diagnosticar cómo es el estado de la competencia y cómo se desempeña en estos puntos claves. Del mismo modo, consideramos necesario ver la forma en que otras diversas empresas se comunican de forma tan clara, concisa y precisa, que se les considera “referentes comunicacionales”.

Tras esto, un aspecto relevante es determinar un objetivo y lo necesario para lograrlo, como también tener claridad del público al cual le hablaremos y, el punto clave, sin dudas: cuál es el mensaje que queremos comunicar.

Posteriormente, es importante definir la forma en que se hará, los canales en los que se ejecutará esto y, luego… comunicar! 

Y ya una vez comenzamos con esto, sin dudas será necesario poder medir las acciones que realizamos.

¿Te interesó este tema? Todos los lunes tendremos nuevos artículos relacionados con comunicaciones y la importancia de ellas en las empresas. ¡No olvides suscribirte a nuestro blog para poder seguir conociendo más sobre esta temática!

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Cursos Online: aprendizaje en tiempos de cuarentena

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Un interesante apoyo a nivel de formación empresarial son los cursos online, alternativa que desde el confinamiento por el covid-19 ha permitido que muchas personas puedan aprovechar sus tiempos en el desarrollo de nuevas habilidades.

Algunas de las universidades más prestigiosas del mundo como Stanford, MIT o Princeton, entre otras, ofrecen diferentes cursos, gran parte de los cuales son de inscripción gratuita y pueden realizarse en plataformas como EdX, Coursera o Udemy, por mencionar algunas de las más conocidas.

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¿Qué dicen las cifras al respecto? Udemy registró un aumento en la inscripción de cursos de 425% a nivel global en tiempos de COVID-19. También, y a modo de referencia en LATAM, un Informe de Pearson Colombia, empresa de aprendizaje, reveló que sus plataformas aumentaron la actividad un 1.876% durante la cuarentena, pasando de entregar 600 licencias de recursos digitales en 2019 a 12.000 en lo que va de 2020.

En el caso de Chile, según datos de Google Trends, el 2020 se ha presentado la mayor cantidad de búsquedas de “cursos online” en los últimos 5 años, resultando la semana del 5 al 11 de abril de este año la con mayor cantidad de búsquedas a nivel nacional.

Con todo este escenario, la incertidumbre presente y la cada vez mayor necesidad de desarrollar nuevas habilidades para marcar la diferencia en un contexto tan competitivo como el actual, es casi seguro aventurar que esta tendencia se mantendrá durante el próximo tiempo.

¿Has hecho algún curso online y cómo ha sido tu experiencia con ellos? ¿Cuáles son los temas que más te interesa profundizar?

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Propósito: La importancia del Por qué

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En tiempos de crisis como la actual, quizás con todavía mayor sentido cobra relevancia preguntarnos:

“¿Por qué estoy haciendo esto?”.

Esta pregunta, en ocasiones mal vinculada con temas más rebuscados que prácticos, puede hacer la diferencia en nuestras actividades diarias y, más importante aún, en nuestras vidas. ¿Por qué? (¡Nos encanta esta pregunta!) Simple, porque le da sentido a lo que hacemos, pues se conecta con nuestro propósito, aquello que tiene relación con nuestra razón de existir y aspectos más profundos que nos hacen personas únicas en este mundo.

Del mismo modo, así como en las personas, esto pasa en las empresas y, dentro de estas, cada vez hace más sentido el forjar una cultura empresarial con un propósito súper fuerte, ya sea para tener una meta más ambiciosa por la cual luchar, para diferenciarse de la competencia, dejar un legado, o propiciar mejores formas de atraer y retener el talento.

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Según un estudio de EY (antes Ernst & Young), un 73% de las empresas líderes cree que es fundamental tener un propósito como brújula para navegar en tiempos de disrupción y un 68% de las mismas afirman que lo integran en sus organizaciones para innovar con más agilidad en tiempos de disrupción.

En el mismo sentido, de acuerdo al informe 2020 Global Marketing Trends de Deloitte, se explica que un 80% de los consumidores estaría dispuesto a pagar más por una marca que aumente su responsabilidad social y medioambiental. Interesante para considerar entonces, ¿o no?

Por si no queda claro, el autor de “Prosperity: better business makes the greater good”, y director del Programa “Futuro de la Empresa” de la Academia Británica de Ciencias y Humanidades, Colin Mayer, sostuvo recientemente en Diario Financiero que “la idea de propósito es muy significativa en la actual crisis: primero, ofrece una guía sobre cómo deberían actuar las empresas en el escenario actual, por ejemplo, produciendo equipo sanitario, ventiladores mecánicos, etc. En muchos aspectos, este es el momento para que las empresas se pongan a la altura y demuestren su compromiso”, mencionó, en relación a la crisis de salud actual como consecuencia del COVID-19.

La impresión actual de Meyer se suma, de este modo, al manual redactado para el Foro Económico Mundial en enero de este año, en el cual explicaba que reemplazar el interés de los accionistas por este nuevo “propósito” implica cambios radicales en todos los aspectos de la empresa: su gobierno corporativo, su estructura, política de inversiones, la relación con sus trabajadores, el gobierno y la comunidad.

Considerando todo esto y las oportunidades que se presentan hoy en día para formar compañías más conscientes y que consideren la opción de generar impacto más allá de lo netamente económico, ¿te queda clara la importancia del por qué? Si todavía tienes dudas, te recomendamos ver la charla TED de Simon Sinek llamada “How great leaders inspire action” y disponible en Youtube.

 

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¡Vamos por más personas,

proyectos y empresas con propósito!

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La importancia de las comunicaciones en tu startup o proyecto

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Si llevas tiempo liderando tu startup , comenzaste un proyecto hace poco o tienes en mente una idea que crees tiene potencial para generar un impacto significativo, seguramente te preguntarás si es necesario considerar una estrategia comunicacional o no, y comenzar a comunicar efectivamente lo que tu compañía realiza. ¿Has llegado a este punto? Pues bien, ¡En este artículo te explicamos por qué este puede ser tu punto clave!

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Si has tenido conversaciones con otros emprendedores o gente de negocios, seguramente en algún momento te deben haber preguntado: “¿Dónde puedo encontrar más información sobre tu empresa?” , o “¿Cómo te encuentro en Redes Sociales?” . ¿Te ha sucedido algo similar? Entonces sigue leyendo, porque ahora te contamos que esto perfectamente puede hacer la diferencia entre brindar una buena imagen para tus posibles clientes sobre lo que tu empresa es, la personalidad de tu marca y también, sobre tu visión como emprendedor(a) y persona de negocios. Sin dudas, lo que comunicamos dice mucho de nosotros (y, como sabemos, lo que no comunicamos, también…) y por esto, seguramente queremos ser bien recordados y aumentar nuestra eficiencia al momento de generar relaciones comerciales.

¿Hay otras cosas más importantes? Puede que sí y puede que no. Somos emprendedores y también entendemos la importancia de vender, crear cultura, cumplir con las metas propuestas y muchas cosas más, pero también sabemos sobre la importancia de las comunicaciones en tu startup o proyecto.

Yéndonos a lo más reciente (e inevitable de abordar dada su relevancia) , una encuesta del Instituto de Relaciones Públicas de Estados Unidos realizada entre 300 empresas, reveló que el 80% consideraba las comunicaciones importantes en respuesta al COVID-19, sin embargo, más de la mitad de las encuestadas reveló que su plan de crisis no incluía enfermedades infecciosas o, derechamente, no tenían un plan de comunicación. ¿Por qué? Hay varias razones, pero en ocasiones, los CEOs, o las planas directivas, no encuentran relevante este aspecto, el cual, sobre todo en situaciones de crisis, puede ayudar a fortalecer, o derribar la reputación corporativa de las organizaciones.

Sobre este mismo punto, y por el otro lado, un estudio de la firma multinacional Weber Shandwick (“Estudio de la reputación corporativa en 2020”) , en el cual se entrevistó a más de 2200 ejecutivos de 20 países, demuestra que los principales directivos del mundo atribuyen en cerca de un 63% del valor de mercado de su marca, precisamente, a la reputación general de la compañía. Es decir, los hechos lo demuestran. Y, por si no queda claro, no hay motivos para no considerar las comunicaciones (Y ojo acá: “no solamente acciones” , si no que una estrategia comunicacional que derive en diferentes acciones, como también canales y estilos) como algo clave.

Con todo esto en consideración, más tu intención de crear una empresa memorable y nuestro interés en ayudarte, ¿qué estás esperando para decidirte?

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Chile: País de emprendedores

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Un contexto global y nacional fuertemente afectado por el COVID — 19, sumado al estallido social que se inició a fines del año pasado, nos plantea (ente otras cosas relevantes a nivel país), cómo evolucionará la actividad emprendedora en Chile durante este año.

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Con casi dos millones de personas emprendedoras, cerca de un millón de PyMes existentes y un nivel de desempleo que alcanzó un 8,2% en el trimestre enero — marzo de este año (y se prevé continuará subiendo) , resulta lógico que algo sucederá (y está sucediendo) en la actividad emprendedora de nuestro país.

Sobre todo, considerando que (Antes de los últimos sucesos mencionados) más del 70% de nuestro país manifiesta una percepción positiva sobre el emprendimiento y el 50% ya manifestaba intenciones de iniciar su propio negocio, según el Reporte Nacional de Chile 2018 del Global Entrepreneurship Monitor (GEM).

Sin dudas, resulta fundamentar apoyarnos entre todos quienes de algún o otro modo (y con la opción de realizar un impacto significativo, mediano o pequeño) algo podemos hacer, para seguir construyendo un país de emprendedores.

¿Tienes alguna idea en mente? Nosotros felices de poder ayudarte a llevarla a cabo.

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